Son güncelleme: 4 Kasım 2026
Amaç ve Kapsam
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası (“Metin”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”), Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) kararları ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.
Wiesser Precision Türkiye (“Wiesser” veya “Şirket”), müşterilerinin, iş ortaklarının, tedarikçilerinin, çalışan adaylarının ve web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması konusunda azami özeni gösterir. Bu Metin; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, ne kadar süre saklanacağı, veri güvenliği için alınan tedbirler ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacını taşır.
Bu Metin, Wiesser web sitesi ile Türkiye’deki satış, teklif, servis ve destek süreçleri kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak veya Şirketimizle veri paylaşarak bu Metin’de açıklanan uygulamalar hakkında bilgilendirilmiş sayılırsınız.
Tanımlar
Bu Metin’de geçen temel kavramlar, KVKK’nın 3. maddesinde tanımlanan anlamlarıyla kullanılmıştır:
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler.
- Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi.
- Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
- İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
- Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
- Anonim Hâle Getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.
- Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:
Wiesser Precision Türkiye
Adres: Dilovası OSB 4. Kısım, Ceyhan Cad. No:29, Gebze / Kocaeli
Telefon: +90 216 313 30 46
E-posta: crm@wiesser.com
WhatsApp: +90 534 694 13 85
Not (hukuki uygunluk): Ticaret unvanı, vergi dairesi/no ve MERSİS numarası resmi sicil kayıtlarına göre bu sayfada tamamlanmalıdır. Formlar şu an sunucuya kayıt düşürmeden e-posta yoluyla iletilmektedir; yine de teklif ve servis yazışmalarında işlenen veriler KVKK kapsamındadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Genel İlkeler
Kişisel verilerinizin işlenmesinde KVKK’nın 4. maddesinde düzenlenen genel ilkelere uygun hareket edilir:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz, aşağıda belirtilen kişisel veri kategorilerini, ilişkinizin türüne ve yararlandığınız ürün/hizmete göre işleyebilir.
a) Kimlik Verileri
Ad, soyad; yasal zorunluluk bulunan süreçlerde T.C. kimlik numarası, uyruk veya pasaport bilgisi.
b) İletişim Verileri
Telefon numarası, e-posta adresi, iş yeri / teslimat adresi.
c) Kurumsal / Finansal Veriler
Firma adı, unvan, vergi numarası, vergi dairesi, banka hesap bilgileri (IBAN); ödeme araçları yalnızca işlem anında ve saklanmaksızın.
ç) İşlem ve Talep Verileri
Teklif talepleri, iletişim formu içerikleri, mesaj ve notlar, makine modeli / seri numarası, alarm kodu, servis ve bakım kayıtları, talep / şikâyet geçmişi.
d) Hukuki İşlem Verileri
Sözleşme bilgileri, resmi yazışmalar, adli ve idari makamlarla iletişim bilgileri.
e) Pazarlama Verileri
Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya ve duyuru iletimine ilişkin tercih verileri.
f) Teknik Veriler (İşlem Güvenliği)
IP adresi, tarayıcı / işletim sistemi bilgisi, temel sunucu günlükleri. Sitede üyelik sistemi ve reklam amaçlı izleme çerezi kullanılmamaktadır.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Şirketimiz özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, biyometrik, din, etnik köken vb.) prensip olarak işlemez. İş sağlığı ve güvenliği ile istihdam mevzuatı kapsamında zorunlu hâller dışında toplanmaz; toplanması gereken hâllerde KVKK’nın 6. maddesi ve Kurul’un öngördüğü tedbirler uygulanır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Web sitesindeki iletişim ve teklif formları (gönderim, tarayıcı üzerinden e-posta iletilebilir)
- Telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- WhatsApp ve benzeri mesajlaşma kanalları
- Yüz yüze görüşmeler, fuar ve tanıtım etkinlikleri
- Resmi kurum ve kayıtlardan (vergi dairesi, ticaret sicili vb.) elde edilen bilgiler
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmet tekliflerinin hazırlanması ve iletilmesi
- İletişim / teklif taleplerinin kaydı, takibi ve yanıtlanması
- Satış, satış sonrası servis, bakım ve yedek parça süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçleri
- Sözleşmelerin kurulması, ifası ve feshi
- Muhasebe, faturalandırma ve ödeme süreçleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurumlarının bilgi taleplerinin karşılanması
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Açık rıza hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenir: kanunlarda açıkça öngörülmesi; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması; hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat. Bu sebeplerden hiçbiri yoksa (örneğin pazarlama iletişimi) yalnızca açık rızanızla işlenir; açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Yurt içine aktarım
KVKK’nın 8. maddesi uyarınca verileriniz; yetkili kamu kurumlarına, bilişim / barındırma / muhasebe / lojistik hizmet sağlayıcılarına (veri işleyen), satış-servis iş ortaklarına ve hukuk / mali müşavirlik danışmanlarına, yalnızca amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım
Servis teşhisi, yedek parça ve teknik destek için gerekli olduğu ölçüde kişisel olmayan teknik veriler ile sınırlı kimlik/iletişim verileri, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara (açık rıza veya yeterli koruma taahhütleri) uygun olarak yurt dışındaki üretici / destek birimlerine aktarılabilir. Bu aktarım, talebinizin yerine getirilmesi için zorunlu olmadıkça yapılmaz.
Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
- Ticari defter ve kayıtlar: TTK / VUK uyarınca 10 yıl
- Muhasebe ve fatura kayıtları: VUK uyarınca 5 yıl
- Sözleşme ve teklif kayıtları: zamanaşımı süresi boyunca (ör. 10 yıl)
- İletişim ve talep kayıtları: talep sonuçlandıktan sonra 2 yıl (uyuşmazlıkta zamanaşımı boyunca)
- Teknik log kayıtları: en fazla 1 yıl
- Pazarlama verileri: açık rıza geri alınana kadar veya en fazla 3 yıl
Saklama sebebinin ortadan kalkması hâlinde veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
KVKK’nın 12. maddesi uyarınca; yetkisiz erişimin önlenmesi, güvenli iletim (SSL/TLS), erişim yetkilendirme, yedekleme, çalışan gizlilik taahhütleri ve veri işleyenlerle sözleşmesel yükümlülükler gibi teknik ve idari tedbirler alınır. Kanuni olmayan yollarla veri elde edilmesi hâlinde durum en kısa sürede ilgili kişiye ve Kurul’a bildirilir.
İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi ve Süreci
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca iletebilirsiniz:
- Yazılı: Dilovası OSB 4. Kısım, Ceyhan Cad. No:29, Gebze / Kocaeli adresine kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle şahsen veya noter aracılığıyla
- E-posta: crm@wiesser.com adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden veya güvenli elektronik imza / mobil imza ile
Başvuruda ad-soyad (yazılıysa imza), T.C. kimlik no (yabancılarda uyruk/pasaport), tebligat adresi, varsa e-posta/telefon ve talebin açık ifadesi bulunmalıdır. Talepler niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ek maliyet doğarsa Kurul tarifesi uygulanabilir. Red, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kurul’a şikâyet hakkınız saklıdır.
İletişim
Wiesser Precision Türkiye
Dilovası OSB 4. Kısım, Ceyhan Cad. No:29, Gebze / Kocaeli
E-posta: crm@wiesser.com · Telefon: 0216 313 30 46