最後更新：2026 年 11 月 4 日
目的與範圍
本《個人資料保護與處理聲明》與《隱私權政策》（以下簡稱「本聲明」）乃根據第 6698 號《個人資料保護法》（以下簡稱「KVKK」或「本法」）、個人資料保護委員會（以下簡稱「委員會」）之決議及相關法規制定。
Wiesser Precision 土耳其（以下簡稱「Wiesser」或「本公司」）非常重視客戶、商業夥伴、供應商、求職者及網站訪客個人資料的合法處理與保護。本告知函旨在向您說明：收集您個人資料的方法與法律依據、處理目的、可能轉移給誰及基於何種目的轉移、保存期限、資料安全防護措施，以及您在 KVKK（個人資料保護法）規範下所擁有的權利。
本聲明適用於 Wiesser 網站以及在土耳其的銷售、詢價、技術服務與支援過程中所處理之個人資料。使用我們的網站或與本公司分享資料，即表示您已充分知悉本聲明中所述之實務作法。
定義
本聲明中之基本概念，採用 KVKK 第 3 條所定義之含義：
- 個人資料： 與已識別或可識別之自然人相關的任何資訊。
- 特種個人資料（敏感性個人資料）： 種族、民族出身、政治觀點、哲學信仰、宗教、教派或其他信仰、服飾穿著、社團/基金會/工會會員身份、健康、性生活、刑事判決及安全措施相關資料，以及生物特徵與基因資料。
- Veri Sorumlusu: 決定個人資料處理目的與方式，並負責建立和管理資料登記系統的自然人或法人。
- 資料處理者： 基於數據控制者的授權，代表其處理個人數據的自然人或法人。
- 當事人（資料主體）： 個人資料被處理的自然人。
- 明示同意： 針對特定事項，基於充分知情且出於自由意志所表達的同意。
- Anonim Hâle Getirme: 使個人資料在任何情況下（即使與其他資料相比對）都無法與已識別或可識別的自然人產生關聯。
- 個人資料之處理： 對個人資料進行的任何操作，例如透過完全或部分自動化方式，或作為任何資料記錄系統的一部分以非自動化方式獲取、記錄、儲存、保存、變更、重組、披露、傳輸、接收、使其可用、分類或阻止使用資料。
資料控管者身分
依據 KVKK 負責處理您個人資料之資料控管者為：
Wiesser Precision 土耳其
Adres: Dilovası OSB 第4區, Ceyhan Cad. No:29, Gebze / Kocaeli
Telefon: +90 216 313 30 46
E-posta: crm@wiesser.com
WhatsApp: +90 534 694 13 85
Not (hukuki uygunluk): 公司名稱、稅務局/稅號及 MERSIS 編號必須根據官方登記紀錄在此頁面填寫完整。表格目前透過電子郵件傳送，不會在伺服器上記錄；然而，在報價與服務信函中處理的資料均受 KVKK（個人資料保護法）規範約束。
個人資料處理之一般原則
處理您的個人資料時，將遵循 KVKK 第 4 條規定之一般原則：
- 合法且符合誠信原則
- 確保正確性，並於必要時保持更新
- 基於特定、明確且正當之目的進行處理
- 與處理目的相關、有限且合乎比例
- 依相關法規規定或處理目的所需之期間進行保存
處理之個人資料類別
本公司得視您與本公司的關係類型及您所使用的產品/服務，處理下列個人資料類別。
a) Kimlik Verileri
姓名；於具法律義務之程序中，需提供身分證字號、國籍或護照資訊。
b) 聯絡我們 Verileri
電話號碼、電子郵件地址、工作場所 / 交貨地址。
c) 關於我們 / Finansal Veriler
公司名稱、職稱、統一編號、稅務機關、銀行帳戶資訊 (IBAN)；支付工具僅於交易當下使用，不予儲存。
ç) 交易與需求資料
詢價需求、聯絡表單內容、訊息與備註、機台型號 / 序號、警報代碼、維修與保養紀錄、需求 / 客訴歷史紀錄。
d) 法律程序資料
合約資訊、官方信函、與司法及行政機關之通訊資訊。
e) Pazarlama Verileri
在您明確同意的情況下，關於發送活動與公告之偏好資料。
f) 技術資料 (交易安全)
IP 位址、瀏覽器 / 作業系統資訊、基本伺服器日誌。本網站不使用會員系統及廣告追蹤 Cookie。
特種個人資料
原則上，本公司不處理特殊類別個人資料（如健康、生物特徵、宗教、種族等）。除職業健康與安全以及僱傭法規規定的強制情況外，不會進行收集；若有必要收集，將實施 KVKK 第 6 條及委員會規定的措施。
個人資料蒐集方式
- 網站上的聯絡與詢價表單 (可透過瀏覽器發送電子郵件)
- 電話聯繫
- 電子郵件往來
- WhatsApp 及類似通訊軟體
- 面對面會議、展覽及推廣活動
- 自官方機構與紀錄 (稅務機關、商業登記等) 取得之資訊
個人資料處理目的
- 產品與服務詢價單之準備與發送
- 聯絡我們 / 報價請求的記錄、追蹤與回覆
- 執行銷售、售後服務、保養及備品流程
- 客戶關係與滿意度流程
- 合約之簽訂、履行與終止
- 會計、開立發票與付款流程
- 履行法律義務
- 回應主管機關的資訊請求
- 執行法律程序與保護權利
- 確保資訊安全
- 在取得明確同意的情況下發送活動與公告
處理個人資料的法律依據
您的個人資料將基於 KVKK（個人資料保護法）第 5 條第 2 款中的一項或多項法律依據進行處理：法律明確規定；與合同的簽訂或履行直接相關；履行法律義務；權利的確立、行使或保護；在不損害相關人員基本權利和自由的前提下的合法利益。如果不存在這些原因（例如行銷溝通），則僅在您明確同意的情況下處理；您可以隨時撤回您的明確同意。
個人資料的傳輸
國內傳輸
根據 KVKK（土耳其個人資料保護法）第 8 條，您的資料僅在特定目的範圍內，傳輸給主管機關、資訊 / 主機代管 / 會計 / 物流服務供應商（資料處理者）、銷售與服務合作夥伴，以及法律 / 財務顧問。
跨境傳輸
在維修診斷、備件與技術支援所需範圍內，非個人技術資料及有限的身分/聯絡資料，可依據 KVKK 第 9 條規定的條件（明確同意或足夠保護之承諾）傳輸予國外的製造商/支援單位。除非為履行的要求所必需，否則不會進行此項傳輸。
個人資料的保存與銷毀
- 商業帳簿與紀錄：根據 TTK / VUK 保存 10 年
- 會計與發票紀錄：根據 VUK 保存 5 年
- 合約與詢價紀錄：於法定時效期間內保存（例如 10 年）
- 聯絡我們與需求記錄：需求結案後保留 2 年（於爭議的法定時效內）。
- 技術日誌紀錄：最多 1 年
- 行銷資料：直到撤回明確同意為止，或最多 3 年
若保存原因消失，資料將在定期銷毀程序中被刪除、銷毀或匿名化處理。
個人資料安全
根據《個人資料保護法》（KVKK）第 12 條規定，本公司採取技術與管理措施，例如防止未授權存取、安全傳輸 (SSL/TLS)、存取授權、備份、員工保密承諾以及與資料處理者的合約義務。若以非法方式取得資料，將儘速通知相關當事人和委員會。
當事人權利（KVKK 第 11 條）
- 查詢您的個人資料是否被處理
- 若已被處理，要求提供相關資訊
- 查詢處理目的以及是否被用於該目的
- 了解資料在國內或跨境傳輸的第三方
- 若處理不完整或有誤，要求更正
- 若處理原因消失，要求刪除或銷毀
- 要求將更正 / 刪除操作通知資料傳輸的第三方
- 反對完全由自動化系統產生對您不利的結果
- 若因違法處理而遭受損害，要求賠償損失
申請方法與程序
您可依據《個人資料保護法》（KVKK）第 13 條及《資料控制者申請程序與原則公報》提出您的權利要求：
- 撰寫： 請攜帶身分證明文件親自或透過公證人遞交至 Dilovası OSB 第4區, Ceyhan Cad. No:29, Gebze / Kocaeli 地址
- E-posta: crm@wiesser.com 發送至該地址，透過您在我們系統中註冊的電子郵件地址，或使用安全電子簽名/移動簽名
申請中須包含姓名（書面申請須簽名）、土耳其身分證號碼（外籍人士為國籍/護照號碼）、送達地址、電子郵件/電話（如有）以及明確的請求事項。根據請求的性質，將在最多 30 天內免費處理完畢；若產生額外費用，可適用委員會的收費標準。若遭到拒絕、回覆不充分或未在期限內回覆，您保留向委員會提出申訴的權利。
聯絡我們
Wiesser Precision 土耳其
Dilovası OSB 第4區, Ceyhan Cad. No:29, Gebze / Kocaeli
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