Ballbar ve lazer
Misst das Achsspiel und die Rundheitsabweichung, protokolliert die Ergebnisse.
WIESSER TECHNISCHER SERVICE
Alarmcode und der letzte Zustand der Maschine werden zuerst ausgelesen; Teile werden nicht ausgetauscht, bevor die Diagnose feststeht.
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Technischer Service
Kalibrierung, Spindelüberholung, Ersatzteile, Installation und CAM-Unterstützung. Bei Störungen werden zuerst der Alarmcode und der letzte Zustand der Maschine überprüft; Teile werden nicht ausgetauscht, bevor die Diagnose feststeht.
Misst das Achsspiel und die Rundheitsabweichung, protokolliert die Ergebnisse.
Vibrations-, Geräusch- und Rundlaufmessung; Lager und Auswuchten nach Herstellerwerten.
Kugelgewindetrieb, Encoder, Revolver, Antrieb — mit dem Code aus der Stückliste der Maschine.
Mit Mitsubishi-, FANUC-, Siemens- und Syntec-Alarmen finden wir die Fehlerquelle.
Kapsam
Störung, Wartung, Installation und Anwendung. Der Austausch erfolgt mit dem Original-Teilecode.
Störungsbehebung und Wartung erfolgen vor Ort. Zuerst werden der Alarmcode und das zuletzt bearbeitete Teil der Maschine untersucht. Der Austausch erfolgt nur mit dem Code aus der Original-Stückliste.
Spindel, Encoder, Revolver, Führungswagen, Kugelgewindetrieb und Schaltschrankelemente. Ein gleichwertiges Teil wird versandt, wenn es mit dem Code in der Liste übereinstimmt; fehlt der Code, wird ein Foto des Etiketts angefordert.
Überholung, Lageraustausch, Auswuchten und Vibrationsmessung. Bei Vibrationen werden zuerst Werkzeug und Halter überprüft, danach wird die Spindel untersucht.
Reparatur oder Austausch von X-, Y- und Z-Lagern sowie des Kugelgewindetriebs; anschließende Genauigkeitsprüfung. Wenn ein Spiel spürbar ist, werden Achse und Richtung notiert.
Steuerungseinheit, Antrieb, Servomotor und Leistungskarte. Mitsubishi, FANUC, Siemens oder Syntec. Ein Foto des Alarmbildschirms beschleunigt die Diagnose.
Spannwinkel und Werkzeuglänge bei 5-Achs; angetriebene Werkzeuge und C-Achse bei der Drehmaschine. Die Schulung erfolgt am eigenen Werkstück des Bedieners.
Tägliche, wöchentliche und monatliche Arbeiten gemäß Handbuch: Schmierung, Luft, Filter und Abstreifer. Im Vertrag wird festgelegt, welche Maschine in welchem Monat gewartet wird.
Boden, Strom, Luft und Türhöhe werden vor dem Versand geklärt. Beim selben Besuch werden Nivellierung, Geometrie und die Erstteilbearbeitung abgeschlossen.
Serviceanfrage-Formular
Hinterlassen Sie Firma, Maschine, Steuerungseinheit und eine Fehlerbeschreibung. Seriennummer und Alarmcode beschleunigen den Vorgang.
Ablauf
Anfrage, Diagnose, Reparatur und Test — transparent und messbar.
01Telefon, WhatsApp oder Formular. Seriennummer, Alarmcode und das zuletzt bearbeitete Teil werden benötigt.
02Die Fehlerursache wird anhand von Alarm und Maßabweichung eingegrenzt. Bei fehlenden Informationen wird keine Ersatzteilbestellung ausgelöst.
03Der Austausch erfolgt mit dem Code aus der Original-Teileliste. Eine in der Hardware nicht vorhandene Achse wird nicht per Software hinzugefügt.
04Geometrieprüfung und erstes Teil. Der Bediener sieht das Ergebnis an seinem eigenen Teil.
Übermitteln Sie die Seriennummer, den Alarmcode auf dem Bildschirm und das zuletzt bearbeitete Teil. Bei Maßabweichungen schreiben Sie, in welcher Achse diese auftreten und seit wann sie bestehen. Registrierung: 0216 313 30 46 oder per Formular.
Die Dauer variiert je nach Art der Störung und dem Ersatzteilbestand. Eine Intervention am selben Tag wird nicht garantiert; nach der Registrierung erfolgt ein telefonischer Rückruf.
Mitsubishi, FANUC, Siemens und Syntec. Ein Foto des Alarms ermöglicht eine schnellere Diagnose als der Name der Einheit.
Ja. Nivellierung, Geometrie und das erste Teil werden zusammen bearbeitet. Die Bedienerschulung wird an Ihrem Teil durchgeführt. Angetriebene Werkzeuge, C-Achse oder 5-Achs-Spannung werden bei Bedarf im Angebot separat geplant.
Ja. Die Vereinbarung enthält das Maschinenmodell, die Seriennummer und das Intervall. Die Arbeiten werden gemäß der täglichen/wöchentlichen/monatlichen Liste im Handbuch durchgeführt. Wartungs-Checkliste.
Service-Hotline
WhatsApp 0534 694 13 85 · Telefon 0216 313 30 46 · crm@wiesser.com