最后更新：2026年11月4日
目的与范围
本《个人数据保护与处理说明文本》与《隐私政策》（简称“文本”）是根据第6698号《个人数据保护法》（简称“KVKK”或“本法”）、个人数据保护委员会（简称“委员会”）的决议及相关法律法规编制的。
Wiesser Precision 土耳其（以下简称“Wiesser”或“本公司”）高度重视依法处理和保护客户、业务合作伙伴、供应商、求职者及网站访问者的个人数据。本文件旨在告知您：收集您的个人数据的方法和法律依据、处理目的、向谁及出于何种目的传输数据、保存期限、为数据安全采取的措施以及您在 KVKK（个人数据保护法）下的权利。
本文本适用于 Wiesser 网站以及在土耳其的销售、询价、服务和支持过程中处理的个人数据。通过使用我们的网站或与我们公司共享数据，即表示您已了解本文本中说明的规定。
定义
本文本中的基本概念采用 KVKK 第 3 条中定义的含义：
- 个人数据： 与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。
- 特殊性质的个人数据： 有关种族、民族血统、政治观点、哲学信仰、宗教、教派或其他信仰、服装和服饰、协会/基金会/工会会员资格、健康、性生活、刑事定罪和安全措施的数据，以及生物识别和遗传数据。
- Veri Sorumlusu: 确定个人数据处理目的和手段、负责建立和管理数据记录系统的自然人或法人。
- 数据处理者： 基于数据控制者授予的权限，代表其处理个人数据的自然人或法人。
- 数据主体： 个人数据被处理的自然人。
- 明确同意： 针对特定事项、基于知情且出于自由意志表达的同意。
- Anonim Hâle Getirme: 使个人数据达到即使与其他数据相结合，在任何情况下也无法与已确定或可确定的自然人相关联的状态。
- 个人数据处理： 对个人数据进行的任何操作，如通过完全或部分自动化的方式，或作为任何数据记录系统的一部分通过非自动化的方式，获取、记录、存储、保存、更改、重新排列、披露、传输、接管、使其可用、分类或阻止使用数据。
数据控制者身份
根据 KVKK，负责处理您个人数据的数据控制者是：
Wiesser Precision 土耳其
地址：Dilovası OSB 第4区，Ceyhan 街 29号，盖布泽 / 科贾埃利
Telefon: +90 216 313 30 46
E-posta: crm@wiesser.com
WhatsApp: +90 534 694 13 85
Not (hukuki uygunluk): 商业名称、税务局/税号和 MERSIS 编号必须根据官方注册记录在此页面上填写完整。目前，表单通过电子邮件发送，而不会在服务器上留下记录；尽管如此，在报价和服务通信中处理的数据仍属于 KVKK 的管辖范围。
个人数据处理的一般原则
在处理您的个人数据时，将遵循 KVKK 第 4 条规定的一般原则：
- 符合法律和诚信原则
- 准确并在必要时保持更新
- 为特定、明确和合法的目的进行处理
- 与处理目的相关、有限且适度
- 在相关法规规定或处理目的所需的时间内予以保留
处理的个人数据类别
我司可根据您的关系类型及所使用的产品/服务，处理以下个人数据类别。
a) Kimlik Verileri
姓名；在有法律强制要求的程序中，提供土耳其共和国身份证号、国籍或护照信息。
b) 联系我们 Verileri
电话号码、电子邮件地址、工作场所/送货地址。
c) 关于我们 / Finansal Veriler
公司名称、头衔、税号、税务局、银行账户信息（IBAN）；支付工具仅在交易时使用，不予保存。
ç) 交易与请求数据
询价请求、联系表单内容、消息和备注、机器型号/序列号、报警代码、技术服务和维护记录、请求/投诉历史。
d) 法律程序数据
合同信息、官方信函、与司法和行政机关的联系信息。
e) Pazarlama Verileri
在您明确同意的情况下，有关发送活动和公告的首选项数据。
f) 技术数据（交易安全）
IP 地址、浏览器/操作系统信息、基本服务器日志。本网站不使用会员系统和用于广告目的的跟踪 Cookie。
敏感个人数据
原则上，我公司不处理特殊类别的个人数据（健康、生物识别、宗教、种族等）。除职业健康安全和就业法规规定的强制情况外，不予收集；在必须收集的情况下，将适用KVKK（土耳其个人数据保护法）第6条及委员会规定的措施。
个人数据的收集方法
- 网站上的联系和询价表单（可通过浏览器发送电子邮件）
- 电话沟通
- 电子邮件往来
- WhatsApp 及类似消息渠道
- 面对面会议、展会和推介活动
- 从官方机构和记录（税务局、商业登记处等）获取的信息
个人数据的处理目的
- 准备和发送产品及服务询价
- 联系我们 / 报价请求的登记、跟踪和回复
- 执行销售、售后技术服务、维护和备件流程
- 客户关系和满意度流程
- 合同的建立、履行和终止
- 会计、开票和支付流程
- 履行法律义务
- 满足主管公共机构的信息请求
- 执行法律程序和保护权利
- 确保信息安全
- 在明确同意的情况下发送活动和公告
处理个人数据的法律依据
您的个人数据将基于KVKK（个人数据保护法）第5条第2款中的一个或多个法律理由进行处理：法律明确规定；与合同的订立或履行直接相关；履行法律义务；权利的建立、行使或保护；在不损害数据主体基本权利和自由的前提下的合法利益。如果不存在这些理由（例如营销通信），则仅在您明确同意的情况下进行处理；您可以随时撤回您的明确同意。
个人数据的传输
境内传输
根据 KVKK 第 8 条，您的数据仅可在目的限制范围内传输给主管公共机构、IT / 托管 / 会计 / 物流服务提供商（数据处理者）、销售-服务合作伙伴以及法律 / 财务顾问。
境外传输
在服务诊断、备件和技术支持所需的范围内，非个人技术数据以及有限的身份/联系数据，可根据KVKK（个人数据保护法）第9条的规定（明确同意或充分的保护承诺），传输给国外的制造商/支持部门。除非为了满足您的请求所必需，否则不会进行此传输。
个人数据的保留与销毁
- 商业账簿和记录：根据 TTK / VUK 规定保留 10 年
- 会计和发票记录：根据 VUK 规定保留 5 年
- 合同和询价记录：在诉讼时效期间内（例如 10 年）
- 联系我们和请求记录：请求处理完毕后保留2年（在争议的诉讼时效期间内）。
- 技术日志记录：最多 1 年
- 营销数据：直到撤回明确同意或最多 3 年
如果保留原因不复存在，数据将在定期销毁过程中被删除、销毁或匿名化。
个人数据安全
根据KVKK第12条规定，采取防止未经授权的访问、安全传输（SSL/TLS）、访问授权、备份、员工保密承诺以及与数据处理者签订合同义务等技术和行政措施。如果通过非法途径获取数据，将在最短时间内将情况通知相关人员和委员会。
数据主体的权利（KVKK 第 11 条）
- 了解您的个人数据是否被处理
- 如果已被处理，要求提供相关信息
- 了解处理目的以及是否被用于该目的
- 了解在境内或境外传输到的第三方
- 如果处理不完整或不正确，要求予以更正
- 如果需要处理的原因不复存在，要求删除或销毁
- 要求将更正/删除操作通知给数据传输到的第三方
- 反对完全通过自动化系统产生对您不利的结果
- 如果因非法处理而遭受损失，要求赔偿损失
申请方法和流程
您可以根据《个人数据保护法》(KVKK) 第13条以及《向数据控制者申请的程序和原则公报》提交有关您权利的请求：
- 撰写： 凭身份证明文件亲自或通过公证人递交至地址：Dilovası OSB 第4区，Ceyhan 街 29号，盖布泽 / 科贾埃利
- E-posta: crm@wiesser.com 发送至该地址，通过您在我们系统中注册的电子邮件地址，或使用安全的电子签名/移动签名
申请中必须包含姓名（书面申请需签名）、土耳其共和国身份证号（外籍人士需提供国籍/护照号）、送达地址、电子邮箱/电话（如有）以及明确的请求说明。根据请求的性质，最迟将在30天内免费处理完毕；若产生额外费用，可适用委员会的收费标准。若被拒绝、答复不充分或未能在期限内给予答复，您保留向委员会投诉的权利。
联系我们
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